Бонусная карта «Газпромнефть»

условия, активация, оформление и регистрация, отзывы покупателей

Как получить карту?

Можно купить карту на любой автозаправочной станции «Газпромнефть» либо выпустить ее виртуальный аналог в мобильном приложении «Сеть АЗС Газпромнефть».

Стоимость пластиковой карточки составляет 199 руб.

Как активировать карту?

Для активации карты «Газпромнефть» необходимо получить чек, который подтверждает факт ее покупки, и отправить указанный в нем специальный код на номер телефона +7 (903) 767-69-79 в формате СМС.

Неактивированной картой можно пользоваться для накопления баллов. При этом в каждом чеке, который выдан по итогам покупки с применением карты, будет указан код, который необходим отправить для прохождения регистрации.

С одного номера телефона можно активировать не больше двух карточек.

Виртуальная карта не требует активации – этот процесс происходит автоматически при ее регистрации (выпуске).

Как накопить баллы?

Для начисления бонусных баллов (ББ) нужно предъявить карточку кассиру АЗС в процессе оформления покупки.

На автоматической заправочной станции карта вставляется в специальный кардридер или прикладывается к считывающему устройству терминала.

Если оформление заказа производится через мобильное приложение, необходимо указать там номер пластиковой или виртуальной карты.

Если карта виртуальная, то к считывающему устройству терминала на АЗС подносится смартфон, при условии, что он поддерживает бесконтактную оплату NFC (сделать это нужно до выдачи кассового чека).

Бонусы начисляются за покупку:

• топлива (за исключением АИ-80 и КПГ),
• топлива G-Drive (особая формула для защиты двигателя, снижения времени разгона и повышения мощности),
• сопутствующих товаров и услуг на АЗС.

ББ не начисляются за покупку с их использованием, даже если часть суммы была покрыта за счет денежных средств.

Как потратить бонусы?

Бонусы по активированной карте доступны к использованию сразу после начисления.

За счет накопленных бонусных рублей, каждый из которых равен одному обычному, можно покрыть часть покупки или полную сумму в чеке.

На автоматической АЗС невозможно частичное списание бонусов – поэтому можно оплатить ими покупку только в том случае, если их количество полностью покрывает сумму в чеке.

В мобильном приложении минимальная сумма заказа за бонусы равна 500 ББ.

Где можно использовать баллы?

ББ можно использовать на АЗС и автоматических АЗС «Газпромнефть», в магазинах и кафе, расположенных на территории этой АЗС.

Сколько можно получить бонусов?

Количество зависит от статуса участника программы в текущий момент времени и вида приобретаемого топлива. Статус присваивается в зависимости от объема топлива, приобретенного с использованием карты по итогам предыдущего месяца.

• Новым участникам программы присваивается статус «Серебряный». Он же сохраняется, если за месяц было куплено от 0 до 149,99 литров.
• Переход в «Золотой» статус осуществляется при отплате от 150 до 299,99 литров.
• В «Платиновый» – от 300 до 499,99 литров.
• Наконец, статус «Профи» получают те участник программы, которые в месяц заправляются на 500 и более литров.

Далее, баллы начисляются в зависимости от вида топлива (количество указано в баллах за каждый литр в зависимости от статуса карты):

• Дизельное – от 0,5 до 1,5,
• Бензин – от 1 до 2,5,
• G-Drive – от 1,25 до 2,5.

При заказе сопутствующих товаров и услуг происходит фиксированное начисление баллов в количестве 1 бонус за 50 руб. в чеке (но только на сумму до 4000 руб. в сутки, 9000 руб. в неделю или 36000 руб. – в месяц).

Нельзя получить бонусы за четвертую и последующую по счету заправку в сутки или такое же по счету приобретение сопутствующих товаров и услуг.

Максимум на одной карте можно хранить 60 000 бонусов.

Как проверить баланс бонусов?

Для проверки баланса бонусов «Газпромнефть» необходимо:

• зайти в Личный кабинет на сайте,
• зайти в мобильное приложение,
• связаться с оператором колл-центра по телефону 8 800 700 5151,
• обратиться на кассу любой заправки сети и запросить у кассира инфо-чек, где будут указаны данные о доступном к списанию балансе.

Также баланс виден в Личном кабинете в мессенджере Viber.

Чему равен один балл?

1 балл = 1 рубль скидки.

Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете?

Личный кабинет на сайте  www.gpnbonus.ru становится доступным участнику программы лояльности после приобретения карты и ее активации.

Для входа в Личный кабинет потребуется ввести номер мобильного телефона, с которого было отправлено СМС для регистрации в системе.

Если процесс активации пройден, а система все равно не позволяет войти в Личный кабинет, можно оставить заявку по номеру 8 800 700 5151 или на сайте программы (обратная связь https://www.gpnbonus.ru/help/).

Как восстановить карту при утере или краже?

Приобретите новую карточку на любой АЗС сети. Пройдите СМС-активацию с того же номера телефона, что и в прошлый раз. Чтобы перенести свои бонусы, нужно:

• заполнить письменную заявку на АЗС,
• пройти переоформление в Личном кабинете,
• заполнить заявление и отправить его отсканированную копию на адрес hl@gpnbonus.ru.

Заявление должно содержать следующие сведения:

• номера обеих карт – той, с которой переносятся бонусы, и той, на которую они переносятся,
• номер телефона, к которому привязана карта – утерянная/украденная/испорченная и вновь приобретенная,
• номер телефона для связи,
• личная подпись с расшифровкой.

Блокировать утраченную карточку не нужно – в процессе переноса бонусов это будет сделано автоматически. Однако, сразу после обнаружения факта утраты необходимо позвонить в колл-центр по номеру 8 (800) 700-51-51.

Есть ли дополнительные бонусы?

100 приветственных ББ начисляются новому участнику программы лояльности после совершения первой покупки в данном статусе на АЗС ««Газпромнефть».

Каждые три месяца начисляются 50 бонусов тем, кто ежемесячно приобретает минимум 50 литров топлива.

Если предъявить карту при заправке на АЗС «ОПТИ», то можно получить скидку в размере 1 % от суммы.