Бонусная карта «М.Видео»

условия, активация, проверить баланс, отзывы

Розничная сеть «М.Видео» в течение всего периода существования удивляет клиентов акциями, оповещает о выгодных предложениях. Несколько лет назад стартовала программа «М.Видео Бонус». Она полюбилась покупателям, поэтому продолжает существовать сейчас, но в измененном формате.

Короткое описание

Программа лояльности, запущенная в 2008 г., недавно претерпела изменения. Розничная сеть переработала условия. Обновленная бонусная программа, существующая сегодня, носит название M.Club.

В рамках новой акции каждый участник получает пластиковую или виртуальную бонусную карту.

Ее особенность - балльный кэшбэк, который начисляется за покупку товаров в розничной сети. Его после активации можно потратить на оплату практически любого товара в магазинах «М.Видео».

Преимущества использования бонусной карты от «М.Видео».

Участие в программе лояльности

Чтобы стать участником программы лояльности, нужно в ней зарегистрироваться. Есть несколько способов это сделать:

1. На кассе или в сервисной зоне любого магазина, принадлежащего сети «М.Видео». Потребуется продавцу назвать свой номер телефона.
2. На официальном сайте розничной сети или в мобильном приложении «М.Видео». Клиенту, выбирающему этот способ, предстоит самостоятельно зарегистрироваться в программе. Для этого заполняется онлайн-форма.
3. Через приложение «Кошелек». Для регистрации указывается мобильный телефон. Подтверждается действие СМС-кодом.

Для получения бонусной карты необходимо заполнить анкету в магазинах «М.Видео».

Нужно ли платить

Регистрация и участие в программе лояльности бесплатны.

Сроки участия

Неизвестно, когда завершится действие программы лояльности M.Club. Сроки проведения рекламных акций определяет сеть «М.Видео».

Получение бонусной карты

Клиент, регистрируясь в программе в магазинах, получает карту M.Club. Она предназначена для накопления бонусов. При регистрации в акции другими способами автоматически создается электронная карта, которую можно сохранить на телефон в Google Pay или Apple Wallet.

Как пользоваться картой

Бонусные рубли начисляются за покупки в розничной сети «М.Видео» и официальном интернет-магазине компании. Карту на кассе предъявлять необязательно. Идентификация клиента возможна по номеру телефона, привязанного к карте. Можно также не называть телефонный номер. Для начисления бонусных рублей потребуется сохранить чек после покупки. В нем указывается специальный код. Если ввести эту бонусную комбинацию в личном кабинете не позднее 1 месяца со дня приобретения товара, то вознаграждение в виде баллов автоматически зачислится на карточный счет.

Накопление и списание бонусов

Бонусы начисляются в размере 3% от потраченной суммы. По персональным предложениям балльный кэшбэк может доходить до 25%. Каждый год клиент имеет право принимать участие в индивидуальной рекламной акции «Двойные бонусные рубли в честь дня рождения». Для этого требуется в профиле личного кабинета указать свою дату рождения.

Участие в акции позволяет получать в 2 раза больше бонусов в течение 2 недель до и после праздника и в день рождения.

Период зачисления баллов зависит от способа совершения покупки:

• если участник программы покупает что-либо в магазине, то бонусы переводятся на карточный счет после получения товара;
• если заказ был сделан через интернет-магазин, то кэшбэк начислят в течение 72 часов с момента доставки или самовывоза товара.

Проверить бонусы «М Видео» можно в любой момент в личном кабинете. За некоторые товары и услуги бонусное вознаграждение не начисляется. В их список входят:

• комплекты цифрового и спутникового телевидения, сертификаты НТВ+;
• подарочные карты;
• комплекты Tele2, «МТС», «Мегафон», «Билайн»;
• продукция, выпускаемая под брендом Bork;
• товары, которые оплачивают физические лица через безналичный расчет по выставленному счету и т. д.

Активированные бонусы необходимо использовать на протяжении 180 дней.

Розничная сеть «М.Видео» имеет право менять этот список, вводя в него новые ограничения. Бонусы сразу после начисления нельзя расходовать. Они должны автоматически активироваться. Это происходит через 2 недели с момента зачисления баллов на карточный счет. У бонусов «М.Видео» ограниченный срок действия - 180 дней. По его истечению кэшбэк сгорает и восстановлению не подлежит. Иной срок может быть у вознаграждений, начисляемых в рамках специальных рекламных акций. Период, в течение которого можно тратить бонусные рубли, уточняется в условиях, утверждаемых для подобных мероприятий.

Изменение бонусного счета при возврате и обмене товара

При возврате и обмене приобретенной вещи бонусный баланс может изменяться или оставаться прежним. Это зависит от того, каким является товар - качественным или некачественным.

Обмен балльного кэшбэка на рубли и условия оплаты покупки

По условиям программы M.Club 1 балл равен 1 рублю. Бонусами разрешено оплачивать не более 50% от стоимости выбранного товара.

Чтобы в сети «М.Видео» оплатить покупку балльным кэшбэком, необязательно предъявлять карту. Достаточно кассиру назвать номер телефона, который зарегистрирован в программе.

На некоторые товары нельзя потратить бонусы «М Видео» - на подарочные карты, бытовую технику Miele (за исключением пылесосов и аксессуаров, предназначенных для них), товары, выпускаемые под брендами Bork, Smeg, Dyson, Loewe, и др. Также бонусы нельзя снять в денежном эквиваленте. Ими запрещено делать взносы по кредитам.

Отзывы участников программы

Елена, 35 лет, Сочи: «Недавно переехала в другой город. За новой техникой отправилась в «М.Видео». Эту сеть выбрала, т. к. знала о программе лояльности и о том, как начисляются бонусы. В магазине приобрела стиральную машину, телевизор, утюг. За крупную покупку получила немало баллов. С того момента прошло 3 месяца. О бонусах я забыла. Вспомнила о них, когда внезапно сломался фен. Пошла в «М.Видео» и выбрала модель за 3 тыс. руб. На кассе меня обрадовали, что за фен я могу заплатить всего 1,5 тыс. руб. Спасибо «М.Видео» за бонусную программу».

Александр, 39 лет, Ачинск: «Часто делаю покупки в «М.Видео». Розничная сеть нравится. Регулярно проводятся акции, во время которых можно по сниженным ценам купить качественный товар. Из достоинств также отмечу программу лояльности для клиентов. Благодаря ее скидочному кэшбэку выгодно купил телевизор, водонагреватель. Буду и дальше пользоваться услугами этой розничной сети».

Наталья, 30 лет, Красноярск: «Покупала в «М.Видео» ноутбук. Ради интереса зарегистрировалась в программе лояльности и посмотрела условия. Из достоинств отмечу возможность бесплатно принимать участие и 3% кэшбэк. Недостаток программы заключается в том, что бонусы сложно заработать. Они действительны всего полгода. Я в ближайшее время вряд ли буду покупать технику, поэтому мои баллы, скорее всего, сгорят. В программе стоит участвовать тем людям, которые часто делают покупки в «М.Видео» и на крупные суммы».