Бонусная карта «Hoff бонус»
условия, активация, оформление и регистрация, отзывы покупателей

ОБНОВЛЕНО 04.03.2020
1 оценка Оставить отзыв о карте «Хофф бонус»

Преимущества

  • Получение до 10 % за покупки в розничных магазинах и интернет-магазине;
  • Можно оплатить до 50% стоимости товара баллами;
  • Приветственные бонусы (300 для обычных и 1000 для кобрендовых карт).


Коротко о карте

Компания
ООО «Домашний Интерьер»
Название программы
Хофф бонус
Тип карты
Бонусная карта
Как используются бонусы
Бонусные баллы, Скидка при покупке
Категории клиентов
Без ограничений, Физические лица
Выдается карта
Виртуальная, Пластиковая
1 бонус равен
1 ₽
Начисляется за покупки
до 10 %
Правила начисления

Бонусные рубли начисляются при каждой покупке товаров, если предъявлена карта (ее номер, номер телефона или штрих-код в мобильном приложении):

  • 2% при покупке в категории «мебель»,
  • 5% в остальных категориях,
  • 10% от стоимости товаров, выделенных соответствующим ценником.
Использование баллов
до 50 %
Срок действия бонусов
180 дней
Где можно тратить баллы

Гипераркеты Hoff, интернет-магазин hoff.ru.

Где получить карту

В розничном магазине Хофф, на сайте http://hoff.ru/bonus/, у партнеров Хофф и при доставке заказа из Интернет-магазина http://hoff.ru

Срок действия карты
Не ограничен
Срок действия программы
Действует до ее отмены
Мобильное приложение

Контакты

Официальный сайт программы
hoff.ru
Телефон горячей линии
7 (495) 287-77-27
Подхоящие карты для Hoff | См.все

Как получить карту?

Получить карту Hoff можно двумя способами: в любом розничном магазине Hoff или при оформлении заказа в интернет-магазине. Оба варианта бесплатные.

В первом случае, оплачивая покупку, сообщите кассиру, что хотите приобрести бонусную карту. Также в любом магазине с этим вопросом можно обратиться на стойку послепродажного обслуживания клиентов.

Второй вариант – оформить бонусную карту при покупке в интернет-магазине http://hoff.ru.

Оператор позвонит вам, чтобы подтвердить заказ. Сообщите ему, что хотите получить бонусную карту. Обратите внимание: услуга доставки доступна не для всех городов. Есть ли такая возможность в вашем населенном пункте, стоит уточнить у оператора.

Как активировать карту?

До момента активации бонусы будут начисляться, но останутся неактивными – то есть, недоступными для списания в счет оплаты покупки. Чтобы активировать карту Hoff, необходимо заполнить анкету, которая выдается вместе с ней.

Заполнить анкету можно в магазине на стойке «Хофф бонус», которая расположена в клиентской зоне каждого гипермаркета сети. В стойке есть прорезь, куда нужно опустить заполненный ручкой документ. Сроки регистрации составят от 14 до 21 дня.

Также можно заполнить электронную версию анкеты по адресу hoff.ru/bonus/.

Как накопить баллы?

Для того, чтобы накопить баллы Хофф, нужно совершать покупки, предъявляя карту кассиру во время оплаты.

Если пластика нет под рукой, можно сделать следующее:

  • скачать приложение гипермаркета на смартфон и добавить в него виртуальный вариант. Тогда штрих-код кассир сможет считать прямо с экрана телефона;
  • записать номер карты и называть его при совершении покупки;
  • назвать кассиру номер телефона, который был использован при активации (указан в анкете) и дождаться СМСс кодом для подтверждения покупки.

Если заказ оформляется через официальный сайт, то в нем нужно указать номер карты или назвать его при звонке оператора.

Пластик можно передавать другим лицам – это не запрещено условиями программы.

В течение одной недели для начисления бонусных рублей можно использовать карту в одном гипермаркете не более 5-ти раз.

Как потратить бонусы?

Потратить бонусы Хофф можно на оплату до 50 % от стоимости приобретаемого товара.

При этом, если на товар действует скидка, то списание накопленных бонусных рублей возможно не всегда, а только в том случае, если суммарная скидка составляет не более 50 % от стоимости товара до применения скидок. К примеру, если скидка составляет 30 %, то бонусами можно оплатить не более 20 %. А если 70 % - то такой товар оплачивать баллами нельзя.

Нельзя потратить бонусные рубли также в следующих случаях:

  • до завершения процесса активации (заполнение и регистрация анкеты),
  • если при оплате использован купон на скидку,
  • при оплате была применена скидка сотрудника магазина,
  • приобретаемый товар участвует в акции «Лучшая цена».

Где можно использовать баллы?

В одноименных гипермаркетах, а также в интернет-магазине hoff.ru при оформлении заказа.

Сколько можно получить бонусов?

За любую покупку происходит базовое начисление в размере 2 %, если товар относится к категории «Мебель», и 5 %, если к любой другой категории. Можно получить до 10 % по отдельным акциям.

Не начисляются бонусы:

  • при безналичной оплате (банковский перевод),
  • за покупку подарочных карт,
  • за покупку услуг,
  • за ту часть суммы, которая была оплачена бонусами или купонами.

При возврате товаров начисленные баллы списываются, а списанные – возвращаются. Если товар был оплачен частями, то начисление произойдет после внесения последнего платежа.

Как проверить баланс бонусов?

Проверить баланс бонусов по карте Hoff можно одним из следующих способов:

  • уточнить у кассира, предъявив карту или назвав ее номер,
  • спросить на стойке обслуживания клиентов,
  • посмотреть в мобильном приложении,
  • позвонить в Единую информационную службу по телефону 7 (495) 287-77-27,
  • запросить на официальном сайте по адресу https://hoff.ru/bonus/balance/.

Чему равен один балл?

Один балл Hoff равен 1 рублю. Баллы становятся доступными для спасания в счет оплаты следующей покупки через 5 дней после совершения операции.

Бонусы сгорают через 180 дней после начисления, приветственные – еще раньше, через 90 дней. Успейте потратить их за это время, чтобы не потерять право на скидку.

Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете?

Для регистрации в личном кабинете Хофф пользователю необходимо зайти на страницу официального сайта по адресу https://hoff.ru и нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана. Программа попросит указать имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, куда придет пароль. Введите его и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Покупатели могут войти в личный кабинет один из трех способов:

  • указать адрес электронной почты и пароль,
  • ввести номер бонусной карты, указанный на ее лицевой стороне,
  • авторизоваться через аккаунт соцсетей.

Как восстановить карту при утере или краже?

Обратитесь в гипермаркет и получите новую. Чтобы привязать ее к бонусному счету, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также назвать номер телефона и адрес электронной почты, которые были указаны в анкете при регистрации.

Есть ли дополнительные бонусы?

При регистрации в программе начисляются приветственные бонусы – 300 для обычных карт и 1000 для кобрендовых.

 

Если Вам есть что сказать о карте «Хофф бонус», то можете оставить отзыв ниже.


Отзывы о карте «Хофф бонус»

Добавить отзыв
Оцените карту
"Хофф бонус"
1 оценка
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:
© 2020 Карта.Гуру - все о банковских и бонусных картах. Делайте покупки выгодными!
Содержание сайта не является офертой или рекомендацией и носит информационно-справочный характер.
При использовании материалов гиперссылка на karta.guru обязательна.