Бонусная карта «O'STIN»

условия, как получить и активировать, как узнать сколько бонусов на карте

В магазинах Ostin можно одеться модно и бюджетно, используя Остин-бонусы. Бонусная программа магазина дает скидку до 30% на понравившиеся модели.

Виды накопительных карт Остин

Процент накоплений бонусов Остин зависит от статуса в клубной системе. Всего существует 3 вида накопительных карт:

• бонус;
• бонус плюс;
• бонус супер.

Бонус

Карта выдается каждому покупателю при любой покупке. За 500 руб., которые клиент магазина потратил на товары, начисляется 25 бонусов на карту, а в магазинах ДИСКОНТ 10 баллов.

Бонус Плюс

За каждые 500 руб. идут накопления в размере 35 бонусов, а в магазинах ДИСКОНТ 15 баллов. 

Бонус Супер

Можно получить при единовременной покупке на сумму более 30000 руб. или когда на счете будет накоплена необходимая сумма 30001 руб.

Каждые потраченные 500 руб. принесут владельцу карты 50 баллов, а в магазинах ДИСКОНТ 20 баллов.

Как получить карту

Для того чтобы оформить карту, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте https://ostin.com/pages/club_ostin или заполнить анкету в розничном магазине. Карточка не является именной и выдается при покупке на любую сумму. Пластиковая карточка бесплатная.

Как зарегистрировать карту Остин на сайте

Получить скидочную карту легко на официальном сайте Ostin. Для этого надо заполнить форму регистрации. Требуется ввести свое имя, электронную почту, номер телефона и придумать пароль. Код подтверждения придет на указанный номер телефона. Также на сайте можно подписаться на рассылку выгодных акций и специальных предложений.

Активация клубной карты

Для активации карты надо сначала зарегистрироваться в программе. Пластик выдается кассиром после заполнения анкеты, им можно пользоваться и на сайте. Активировать карту на официальном сайте можно с помощью СМС-подтверждения. После активации она работает во всех магазинах на территории России.

Как войти в личный кабинет

Для того чтобы попасть в личный кабинет, нужно открыть официальный сайт и выбрать в верхнем углу слева кнопку «войти». Для авторизации вводится адрес электронной почты и пароль. Если вы забыли последний, можно воспользоваться формой восстановления данных.

Как проверить бонусы на карточке Ostin

3 способа проверить свои накопления:

1. Позвонить на номер горячей линии 8-800-777-4-999.
2. Посмотреть на сайте в личном кабинете.
3. Отправить письмо на адрес почты ostinclub@ostin.com.

Как происходит начисление

Если бонусы были неправильно начислены, отправьте письмо в техподдержку.

Условия использования бонусов в Остине

1 балл программы равен 1 руб. Бонусы начисляются в зависимости от типа клубной карточки. Ими можно оплатить не более 30% от стоимости вещей.

На день рождения магазин дарит подарочные бонусы в размере 300 руб., потратить их можно в течение месяца после получения СМС-уведомления.

Клубную скидку можно потратить только на покупку товаров, услуги оплачиваются по полной стоимости. Клубные рубли нельзя обменять на денежный эквивалент. При отмене покупки бонусы, начисленные баллы будут аннулированы. Если накопления были потрачены, баланс станет отрицательным.

Срок действия

Накопления действуют в течение года до 11 марта, затем аннулируются. Бонусы, полученные в период с начала года до 11 марта, действительны до наступления следующего периода. Начисления в рамках специальных предложений сохраняются только на момент действия акции. Подробности можно узнать на кассе или на сайте марки.

Авторизация по SMS

Не обязательно предъявлять пластик при совершении покупок, достаточно назвать кассиру свой номер телефона. По присланному коду можно получать и списывать накопления.

В розничных магазинах

В отделах Ostin и Ostin Kids действуют пластиковые и виртуальные карты. Бонусы начисляются в зависимости от статуса в системе. За счет баллов можно приобрести вещи из новых коллекций за 70% их стоимости. На товары из распродажи нельзя потратить клубную скидку, производятся только накопления. Расчет за подарочные сертификаты производится по полной стоимости, бонусы списать нельзя.

В online-супермаркете

Пластик и виртуальная скидка действуют в онлайн-супермаркете на сайте ostin.com. Условия накопления и траты бонусов такие же, как и в розничных отделах. Скидку нельзя применить на доставку товара, т.к. они не действуют на оплату услуг.

В магазинах Остин Дисконт

В дисконтном отделе не получится потратить полученные баллы, но накопления увеличиваются за любую покупку, в т. ч. скидочных вещей.

Что делать, если потеряли карту Остин

Можно потерянную пластиковую карту заблокировать и открыть новую. При этом все накопленные начисления перенесутся на новую. Для восстановления пластика обратитесь к администратору магазина или позвоните по номеру горячей линии 8-800-777-4-999. Также можно отправить письмо на официальную электронную почту марки. Обращаться в техподдержку стоит сразу, как заметили продажу, т.к. баллы злоумышленники могут потратить до блокировки пластика.

Другая информация о карте

Изменить контактную информацию можно на сайте или заполнив новую анкету у продавца, при этом кассир имеет право потребовать клубную карту. Информацию легко изменить на сайте или с помощью звонка на горячую линию. Личные данные не передаются третьим лицам и используются только для рассылок персональных предложений и авторизации в системе. Отказаться от рассылок можно на сайте, зайдя в раздел «мои подписки». Любые вопросы по клубной системе можно оправить на адрес электронной почты.

Отзывы покупателей об использовании карты

Анна, 23 года: «Мой любимый магазин. Клубная система удобная, на распродажах накапливаю баллы, потом трачу на новую коллекцию. Получается выгодно».

Олег, 27 лет: «На кассе предложили оформить карточку, не стал отказываться. Пользуемся вместе с женой, удобно, что можно передавать ее другим людям».

Нина, 32 года: «Скидочная система у Остин удобная и понятная. Зарегистрировалась на сайте, пользуюсь и в рознице. Жаль, в Дисконте нельзя тратить накопления, но там и так ценник отличный».

Оксана, 24 года: «Условия клубной системы в Остине нравятся, не ношу с собой пластик, подтверждаю все по СМС. Легко узнать баланс. И новые коллекции обходятся всего в 70% от полной стоимости».