Как активировать карту постоянного покупателя «Перекресток»?
- Где можно получить карту постоянного покупателя
- Способы активации карты клуб "Перекрестка"
- Способы восстановления карты
- Программа лояльности
Крупнейшая торговая сеть "Перекресток", работающая с 1995 года, предлагает постоянным покупателям скидочную карту на приобретение товаров (в том числе и для мытья полов) за счет накопительных бонусов. Чтобы полноценно пользоваться дисконтом, требуется пройти активацию. На веб-портале my.perekrestok.ru активировать карту просто, достаточно придерживаться пошаговой инструкции.
Где можно получить карту постоянного покупателя
Существует несколько видов карт постоянного покупателя:
- Скидочная. Реализуется в супермаркетах. Клиент приобретает товар, оплачивает вступительный взнос (49 руб., во время проведения акции в магазинах цена составляет 24 руб.). Если покупатель приобрел товар на сумму свыше 1000 руб. в одном чеке, карточку выдают бесплатно. Сейчас сумма может меняться и достигать 1500 руб. Пользователь получает конверт, внутри которого будут находиться анкета, неактивированная карта и инструкция по использованию.
- Виртуальная. Рассчитана на покупки товаров в онлайн-маркете и магазинах сети. Чтобы оплатить любое приобретение офлайн, кассир во время транзакции просто считывает штрих-код с мобильного устройства. Заказать дисконт можно, используя смартфон на ОС iPhone IOS или Android путем скачивания мобильного приложения "Мой Перекресток" или на официальном сайте онлайн-маркета, перейдя по ссылке perekrestok.ru/info/club.
Скидочная карта для постоянного покупателя.
В дисконтном рейтинге виртуальная карта считается более выгодной и надежной. Ее не получится испортить или потерять. Она рассчитана на электронные платежи, оформляется через личный кабинет (поэтому CVV-код не требуется) и дает больше привилегий.
Получить платежную карту с бонусным счетом также можно у партнеров - в банке Тинькофф и Альфа Банке. Зарегистрированным лицам финансовые учреждения предоставляют разные карты "Перекресток" и начисляют бонусы после регистрации. Так, по условиям Альфа Банка для получения приветственных баллов нужно оформить дебетовый или кредитный платежный инструмент, тогда прямо на бонусный счет дебетовой карты клиент получает 2000 баллов, кредитной - 5000.
Способы активации карты клуб "Перекрестка"
Активация дисконтной карты.
Торговая сеть рекомендует воспользоваться одним из способов:
- с помощью службы поддержки;
- через веб-сайт;
- с помощью СМС-уведомления, полученного на контактный телефон;
- через мобильную версию;
- офлайн в торговых магазинах.
По телефону
Самый простой вариант для пользователей - звонок в службу технической поддержки. Связаться можно по бесплатному телефону горячей линии 8-800-200-95-55, при этом потребуется сообщить номер карточки и данные для регистрации:
- фамилию, имя, отчество;
- дату рождения;
- e-mail;
- номер контактного телефона.
Активация карты через телефон.
Оператор со слов звонящего проведет анкетирование и зарегистрирует клиента в программе, после чего на его телефон придет SMS с кодом. Скидочная карта считается активированной только через 20 дней после звонка. По телефону нужно давать точные сведения: если имя участника в момент регистрации будет названо некорректно, система неправильно идентифицирует пользователя.
Через интернет на официальном сайте
Активировать бонусную карту покупателя можно в онлайн-режиме.
Порядок действий следующий:
- Найти веб-сайт. Для этого в браузерной строке набрать название портала на русском языке "май.перекресток.ру".
- В разделе "Клуб Перекресток" выбрать пункт "Активация". Произойдет переход по ссылке my.perekrestok.ru/registration на индивидуальную страницу.
- В открывшемся поле ввести номер нового дисконта или платежной карты. На скидочной он расположен на лицевой стороне, на банковской - внизу слева.
- Нажать на кнопку "Активировать".
- Записать личную информацию о клиенте и отправить ее.
- Ввести активирующий пароль, полученный на смартфон в виде СМС.
- Нажать "Продолжить".
Если возник сбой, повлекший невозможность активации, можно позвонить в техподдержку или написать на почту x5club@x5.ru.
По СМС
Способ активации по СМС.
Для активации по СМС требуется отправить текст на номер 9555. В нем указывают:
- 16-цифровое значение карточки;
- имя пользователя и дату его рождения.
В мобильном приложении
Чтобы оформить и активировать дисконт через мобильный интернет, нужно выполнить следующие шаги:
- Скачать приложение "Мой Перекресток".
- После загрузки на странице появится приветственное сообщение. Нажать "Продолжить".
- В меню найти строку "Хочу получить карту клуба" или привязать имеющуюся к системе, нажав на пункт "У меня есть карта клуба". На кассе она больше не потребуется: для получения бонусных единиц необходим только смартфон.
- Найти подраздел "Оформить электронную карту клуба через мобильное приложение".
- Заполнить заявку с указанием персональных данных.
- Придумать сложный 6-значный пароль для входа в систему.
- Подтвердить действия с помощью кода, высланного на мобильный телефон.
Мобильное приложение "Мой Перекресток" в Google Play.
Виртуальная карта оформлена и активирована. За клиентом закрепляется бонусный счет, на который будут поступать бонусы за покупки.
Регистрация карты с помощью заполнения анкеты
Анкетирование проводится в супермаркетах торговой сети. Желающему участвовать в клубной программе администратор может дать документ с пустыми полями, которые необходимо заполнить. Покупатель записывает ручкой персональную информацию и отдает анкетный лист для регистрации.
Способы восстановления карты
Если дисконт потерян или испорчен, его можно восстановить. Восстановление выполняют в личном кабинете на веб-сайте или в мобильном приложении: для этого находят раздел "Профиль", пункт "Замена". Новую карту присылают по почте или курьером, виртуальную - переоформляют.
Программа лояльности
Программа лояльности "Перекресток" - это система поощрений, разработанная для членов клуба, за совершение покупок товаров и доставку продуктов на дом в магазинах и онлайн-маркете торговой сети. Она помогает активизировать интерес покупателей к продукции, повышает потребительскую заинтересованность и увеличивает прибыль компании. Условия обслуживания прописаны в правилах бонусной программы. С ними можно ознакомиться на веб-портале.
Кроме стандартного начисления, владельцы карт получают дополнительное вознаграждение за покупки в категориях "Любимые товары" в особые дни (например, за пару дней до дня рождения и непосредственно в дату рождения), а также за участие в акционных мероприятиях, которые проводятся супермаркетами. Баллы начисляются на счет в день совершения транзакции. Новости об акциях можно получать по электронной почте или почтовому адресу, оставленному в заявке.