Как заблокировать карту Пятерочки в случае утери?

1. В каких случаях требуется деактивация карты "Пятерочки"
2. Варианты блокировки карточки
3. Способы разблокировки
4. Общая информация о карте-"Выручайке"

Программой лояльности "Выручай-карта" пользуется большинство покупателей торговой сети "Пятерочка". С ней они могут накапливать баллы. Согласно правилам, участниками программы могут быть только лица старше 14 лет. Каждый клиент должен знать, как заблокировать карту "Пятерочки", если потерял ее.

В каких случаях требуется деактивация карты "Пятерочки"

При краже, потере обыкновенной или выданной Почта Банком карточки следует немедленно ее заблокировать. Собранными бонусами могут воспользоваться чужие люди, так как удостоверение личности на кассе спрашивают только в редких случаях.

Варианты блокировки карточки

Существует несколько вариантов блокировки потерянной "Выручай-карты":

1. Сделать это по интернету, зайдя в личный кабинет на официальном сайте "Пятерочки".
2. Если нет возможности заблокировать карту онлайн, нужно воспользоваться помощью оператора сервис-центра по телефону 8 800 555 55 05. Для этого понадобится сообщить ему личные данные и номер владельца.
3. В случае потери дебетовой "Выручай-карты" от Почта Банка нужно сразу обратиться в его контакт-центр по номеру 8 800 550 07 70 и сообщить запрашиваемые сведения.

Блокировка карты-Выручайки.

Способы разблокировки

Карта является поврежденной, если нанесенный на нее штрих-код невозможно считать. Загрязнение, выцветание краски, трещины и другие механические повреждения не требуют ее замены. Разблокировать пропавшую или испорченную карточку уже не получится. Она автоматически отвязывается от номера мобильного и больше использоваться не может. Блокировка необходима при краже или утере карточки от Почты Банка, которая также является дебетовой. Чтобы перенести все баллы с заблокированной "Выручай-карты" на новую, нужно активировать ее в своем кабинете на сайте или в приложении. Для этого требуется указать используемый ранее номер.

При отсутствии возможности выхода в интернет можно позвонить 8 800 555 55 05 (8 800 550 07 70 для клиентов Почта Банка) и сообщить консультанту о своей ситуации. Он предоставит всю необходимую информацию, поможет отвязать от номера старую карточку и зарегистрировать новую.

Новый экземпляр можно купить за 25 руб. в любом магазине "Пятерочка". Еще его можно получить за покупку на сумму свыше 555 руб. Перевести карточку в активное состояние нужно как можно скорее, чтобы избежать потери баллов. Оператор (ООО «Агроторг») может прекратить участие пользователя программы в одностороннем порядке, если в анкете была предоставлена недостоверная информация или были нарушены правила пользования.

Общая информация о карте-"Выручайке"

Для укрепления отношений с постоянными клиентами, а также для привлечения новых сеть магазинов «Пятерочка» создала бонусную "Выручай-карту", с которой можно делать покупки со скидками или вовсе не используя денежные средства. В последнем случае вместо них с карты списываются баллы. Система начисления бонусов такова:

• 1 балл за 20 руб., если чек на сумму меньше 555 руб.;
• 1 балл за 10 руб., если чек на сумму больше 555 руб.

Списание производится по курсу: 1 балл = 10 руб. скидки. Бонусная программа работает со всеми видами скидок. Алкогольная и табачная продукция имеют установленную законом минимальную розничную цену, поэтому эти товары нельзя купить по программе лояльности.

Бонусная программа карты Пятерочка.

Есть несколько способов приобретения "Выручай-карты":

1. Купить в магазине за 25 руб. или получить за покупку товаров на сумму более 555 руб.
2. Скачать мобильное приложение "Пятерочка" и зарегистрироваться через него, таким образом получив электронную версию. Для накопления баллов достаточно перед покупкой показать штрих-код на кассе.
3. Бесплатно оформить дебетовую карту в Почта Банке всего за 15 минут. Кроме общего функционала, она имеет другие преимущества:

• тройная сумма баллов за 20 руб. (3 за сумму < 555 руб., 4 за сумму ≥ 555 руб.);
• бонусы за покупки в других магазинах (2 балла за 20 руб.);
• бесплатное открытие программы «Сберегательный счет» для пенсионеров; 6% годовых на минимум остатка средств на счету в течение 9 месяцев;
• партнерство с платежной системой «Мир» и ее программами;
• 555 приветственных баллов (за каждые 555 руб. в течение 6 мес., но не более 10 раз)

После приобретения "Выручай-карты" ее нужно активировать. Можно выбрать удобный способ:

1. Отправить бесплатное СМС на короткий номер 7555. В сообщении должны быть указаны идентификационный номер карты, Ф. И. О. и дата рождения владельца.
2. Пройти регистрацию на официальном сайте "Пятерочки", заполнить анкету.
3. Сообщить необходимые данные по бесплатной в РФ телефонной линии 8 800 555 55 05.

Если требуется активация виртуальной версии при уже существующей пластиковой, то сначала нужно отключить прежнюю. Всю информацию о балансе, акциях и скидках можно получить в личном кабинете на сайте супермаркета или через приложение.

Также здесь можно:

• изменить информацию профиля;
• управлять уведомлениями;
• заблокировать пропавшую "Выручай-карту".